当社は、個人情報を大切に保護することを企業としての重要な社会的使命と認識し、個人情報保護に関する法規範を遵守し、 コンプライアンス プログラムに則り、個人情報保護管理システムの構築及び継続的改善に取り組むことを宣言致します。

ユーザーがアカウント取得時に登録した個人情報につきましては、下記の個人情報保護方針が適用されます。 当社が提供するオンラインゲームサービスのユーザー(βテストの場合のテスターを含みます)の皆様の個人情報は、当社への信頼のもとユーザーの皆様からお預け頂いたものであり、 当社はユーザーの皆様の個人情報を大切に保護する事を重要な責務と考えております。こうした認識のもと、以下の通り個人情報の取り扱いに関する保護方針を定めユーザーの皆様からお預かりした個人情報の適切な取扱いに取り組んで参ります。

1.基本認識

当社は、アミュライブにおいて提供するサービスの円滑な運営に必要な範囲で、当サービスを利用される皆様の情報を収集しています。収集した情報は、利用目的の範囲内で適切に取扱います。

2.法令順守

当社は、ユーザーの皆様の個人情報を取扱うに当たり、現行定められている法律、法令及び主務大臣のガイドラインに定められている義務並びに本プライバシーポリシーを順守します。

3.利用並びに提供の制限

当社は、法令に基づく開示要請があった場合や、人の生命または財産などの権利利益を保護するために必要と認められる場合など、特段の事情がある場合を除き、ユーザー本人の同意を得る事無く、第三者にユーザーの個人情報を提供しません。

4.個人情報の取得と制限

当社は、あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ユーザー本人の同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。

5.利用目的

当社は、ユーザーの皆様から収集した情報は、当サービスの円滑な運用のため、以下の目的で利用する事があります。

(1)ユーザーの皆様から頂いたお問い合せの回答を行うため。

(2)ユーザーの皆様に当社から新規の商品やサービスをご案内するため

(3)ユーザーの皆様に当サービスに対するご意見をお伺いするため。

(4)当サービスにおける統計的資料として、当サービスの継続的改善に利用するため。

(5)ユーザーの皆様に対して、賞品や商品を送付するため。

6.クッキー、IPアドレス

クッキー及びIPアドレス情報については、単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。 ただし、これら情報と個人情報が一体となって使用される場合には、これら情報も個人情報とみなします。 当社サービスにおいては、特定の個人を識別することができなくとも、クッキー及びIPアドレス情報を利用する場合には、その目的と方法を開示します。 また、クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です。クッキーを拒否すると当社サービスが利用できない場合は、その旨も公表します。

(1)クッキーの使用等

①当社は、ユーザーが当社や当社の提携先等のサービス利用及びページ閲覧する際にユーザーのIPアドレス、クッキー情報、ユーザーが閲覧した広告・ページ、ユーザーの利用環境などの情報を、ユーザーのブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。

②当社は、新サービスの導入を検討及び提供しているサービスや広告の内容をよりユーザーの皆様に適したものとするために、性別、職業、年齢、ご覧になったページ・広告、利用時間帯、利用方法、利用環境等のユーザーに関する情報を利用する場合があります。

③当社は、広告主や情報提供元、サービス提供元などに、どのような広告や情報、サービスなどを掲載または提供して頂くことが効果的であるかを分析して提供するために、 ユーザーに関する情報を分析及び分析のためのアンケートの対象の抽出を行う場合があります。尚、個人が識別できるような情報が分析結果に含まれることはありません。

 

7.個人情報の取り扱いについて 

(1)当社は、個人情報の第三者への譲渡、流出、盗難、紛失等を防止するべく最大限の努力を致します。ユーザーより収集させて頂いた個人情報を管理する上で、特段の事情がない限りユーザーの承認なく第三者に開示または提供することは一切ありません。

(2)ユーザーが本サービスを利用した際のIPアドレス、利用日時などのアクセスログを、当社は記録・保管出来るものとします。当社はそのアクセスログを、捜査や裁判、その他法令上の手続に基づき内容開示を要請された場合、或いは弁護士会など法的機関からの正当な理由に基づき紹介を受けた場合のみ、それぞれ開示出来るものとします。

 

8.委託先の監督

当社は、利用目的の範囲内において、ユーザーから収集した個人情報を第三者に委託する場合があります。これらの第三者に個人情報を開示する際は、あらかじめ秘密保持契約を締結する等、個人情報の取り扱いにつき十分なセキュリティ水準である事を確認した上で、必要かつ適切に監督します。

 

9.社内体制

当社は、お預かりした個人情報の取り扱い及びシステムに関し、個人情報の管理責任者の配置、社内規定及び業務毎に必要なルールを策定すると共に、適正な内部監査の実施等を行い、個人情報保護を遵守する体制を構築致します。

 

10.個人情報の訂正、利用停止の手続き

当社は、ユーザーより当該本人の個人情報の訂正、追加、削除、利用停止または消去を求められて場合、ユーザー本人で有ることを確認させて頂いた上で適切な期間内に対応します。

 

11.免責

以下場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

(1)ユーザーが当社サービスの機能又は別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合。

(2)ユーザーが当社サービスに入力した情報等により個人が識別できた場合。

 

12.統計データの利用

当社は、取得したユーザーの個人情報をもとに、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成することがあります。 個人を識別できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

 

13.プライバシーポリシーの改定について

当社は、プライバシーポリシーの全部又は一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、サイト上でお知らせします。

 

14.お問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせ先は、こちらです。

 

※当サイトは電話サポートを受け付けておりません。ご了承下さい。

※メールアドレスの入力を間違えますとご返答が出来ませんので再度ご確認下さい。

※サポートより返答がない場合は返答メールがお客様に届いていない可能性がございます。その場合はお手数ですが別のメールアドレスにてお問い合わせ下さい。

 

注意事項

※お問い合わせの前によくある質問をご確認下さい。

携帯メールアドレスを御利用の方は以下の点に注意して下さい

※ドメイン指定受信、アドレス指定受信などを設定している。

  ドメイン指定の場合は「iote.co.jp 」、
  アドレス指定受信の場合は「info@iote.co.jp 」、
  それぞれから送られるメールが受信可能になるよう設定してください

携帯電話会社の迷惑メール対策サービスを利用している。

通信回線の問題でメール配信が遅延している。

上記をご確認いただき、再度操作をお願いいたします。
設定変更の操作についてご不明の場合は、携帯電話に付属の説明書をご参照いただくか、携帯電話会社へお問い合わせください。

 

2018年3月1日制定